FAQ : Foire aux Questions

Les réponses à vos questions concernant votre relation commerciale avec AIP Developpement. Pour toute question qui n’aurait pas de réponse directement sur cette page, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au +32 4 227 24 23 ou par mail à info@aipmedical.com.
AIP est un industriel pour un certain nombre de produits de la gamme mais est également distributeur des produits d’autres partenaires commerciaux.
Pour obtenir des informations sur les prix, veuillez contacter export@aipmedical.com ou info@aipmedical.com. Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact du site.
Non. AIP ne dispose pas actuellement d’une boutique en ligne sur son site. Pour passer une commande, il est nécessaire de passer par nos représentants commerciaux ou de nous contacter directement par email ou via le formulaire de contact.
Pour cela, vous pouvez contacter export@aipmedical.com ou info@aipmedical.com. Il est également possible de demander un devis via le formulaire de contact sur la page dédiée au contact.
Pour passer une commande, il est nécessaire de passer par nos représentants commerciaux ou de nous contacter directement par email à export@aipmedical.com ou info@aipmedical.com, ou via le formulaire de contact.
Pour passer une commande, veuillez contacter export@aipmedical.com ou info@aipmedical.com. Vous pouvez également passer une commande via notre formulaire de contact.

En Belgique, les commandes sont livrées par transport routier grâce à nos partenaires.


En dehors de la Belgique, elle peut se faire par voie routière, maritime, aérienne ou ferroviaire selon les besoins de nos clients.

En Belgique, les commandes reçues et facturées avant 14h sont généralement expédiées le jour même pour une livraison le lendemain ou le surlendemain.


En dehors de la Belgique, les commandes sont expédiées le plus rapidement possible après validation de la commande et le délai de livraison dépend de la rapidité de nos partenaires logistiques.

Les frais de livraison dépendent du poids total du colis et de la destination. En Belgique, les frais de livraison sont de 8,00 €. Pour toute commande supérieure à 250 €, AIP vous offre les frais de livraison. Pour les livraisons en dehors de la Belgique, AIP essaie de trouver la meilleure solution de livraison au meilleur prix.
Partout dans le monde. AIP Developpement travaille depuis plusieurs décennies avec des clients basés en Belgique et à l’étranger. Notre expérience dans ce domaine fait de nous un partenaire fiable pour l’expédition et la livraison des produits.

Lorsque tous les articles commandés sont disponibles en stock, AIP expédie tous les articles en même temps.

Dans le cas où certains articles ne sont pas disponibles, plusieurs envois sont envisagés avec des conditions adaptées afin de limiter l’impact du coût du transport.

Pour toute question technique, veuillez contacter notre responsable qualité à hamani.aliaoui@aipmedical.com ou info@aipmedical.com. Il est également possible d’envoyer votre question technique via le formulaire de contact.

Les conditions de paiement indiquées ci-dessous seront, sauf stipulation contraire, les conditions de paiement par défaut pour la majorité de nos clients.


En Belgique, toute facture reçue et non contestée dans les 8 jours doit être payée dans les 30 jours de la date de création de cette facture.


A l’étranger, AIP exige dans la plupart des cas un prépaiement de 100% du montant proforma avant toute expédition. En outre, un prépaiement est également requis pour confirmer la commande.

Dans ce cas, veuillez contacter info@aipmedical.com, remplir notre formulaire de contact ou appeler le +32 4 227 24 23. Si tel est le cas, nous nous excusons vraiment pour ce désagrément et faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite.

En Belgique, les commandes sont expédiées par transport routier grâce à notre partenaire logistique.


En dehors de la Belgique, AIP essaie toujours de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix afin que les sutures ou le matériel médical commandés arrivent dans les meilleures conditions à un prix raisonnable. DHL est régulièrement choisi pour l’expédition mais nous nous adaptons aux besoins de chaque client.

Que ce soit en Belgique ou à l’étranger, le meilleur moyen de payer vos factures est le virement bancaire.


Toutefois, il est possible qu’un autre mode de paiement ait été défini. Pour le savoir, il suffit de se référer aux conditions inscrites sur votre facture.

Le compte bancaire sur lequel l’argent doit être versé est expressément indiqué sur votre facture.

Ce site Web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience possible sur notre site.